サイト制作は本来時間とお金がかかる
サイト制作を通常のWEB制作会社に依頼する場合、最短でも1ヶ月、長くて3ヶ月かかることも珍しくありません。
なぜそこまで時間がかかるかというと、サイトの質にこだわって作っている業者が多いからです。
顧客の要望に合わせ、デザインを最適なものにしたり、機能の充実を目指すとどうしてもまとまった制作期間が必要になり、最短でも1ヶ月以上かかるケースがほとんどです。
またオリジナリティのある高品質なサイトを作る業者の場合、初期費用として100万円以上請求されることが多いです。
通常のサイト制作では、ディレクターやデザイナーなどがまったく別に制作に参加し、行程ごとの作業にも専門のスタッフが携わります。
関わる人間が多くなることでやはり人件費がかさんできてしまい、初期費用として100万円といった金額を請求されるケースが多いんです。
安く、早く公開しようとするとチープなサイトしか作れない?
そういった事情を知ると、
「費用や時間を抑えようとすると、質の悪いサイトしか作れないんじゃ?」
と、サイト制作に対して二の足を踏んでしまう方もいらっしゃるかもしれません。
今はクラウドソーシングなどを使えば安い費用で、早くサイト制作を行なっているような個人や業者に依頼することも可能ですが、それだとやはり作り込みが甘くなり、チープなサイトが出来上がってしまうことも多いです。
安かろう悪かろうで、結果的にまた新しくサイト制作を依頼せざるを得なくなり、余計な時間と費用がかかってしまうことも起こり得ます。
その中でNuvoでは、徹底した効率化により、初期費用が100万円以上掛かるようなサイトにも質で負けず劣らないものを安く、そして早くご提供できるようにしました。
徹底した効率化で安く、早くを実現
サイト制作の費用として、大きな割合を占めるのはやはり人件費です。
通常はディレクター、デザイナー、プログラマーなどが別々に存在し、一つ一つの工程をオーダーメイドで手作業で行うために人件費も高くなってきてしまいます。
ですが、その工程の部分を仕組み化したり、一人のスタッフがディレクターやデザイナーを兼任するなど人件費を抑えることにより、サイト制作費を安くすることができるんです。
一人のスタッフが兼任することで、余計なやりとりや意識のすり合わせをする必要がなくなり、制作がスムーズになることで制作期間の短縮にも繋がります。
Nuvoでは、まず弊社独自のテンプレを利用することで質を保ちつつ工程を最小限に簡略化し、時間と費用を抑えられるようになりました。
そして、ディレクターがそのままデザイナーなども兼任することでさらに人件費、制作期間を抑えることで
「初期費用100万円並みの高クオリティなサイトを月額9800円〜の超低価格、最短1週間でのご納品」
を可能にしました。
安いだけでなく、質も担保
徹底的に効率化を図っている、ということだけを聞くと、
「それってただ手を抜いてるだけなんじゃないの?」
と感じられるかもしれませんが、そうではありません。
Nuvoではクリエイターに対して独自の報酬体系を設定しており、常にプロジェクトに参加できる経験豊富なクリエイターが待機しています。
ですのでご依頼を受けましたら、すぐにプロジェクトを開始することができます。
また、スタッフを増やせる月額19,800円のプランもご用意しています。
そちらは、お客様に対してよりヒアリングを綿密にさせていただくことで、最初にターゲティングなどを明確にさせていただきます。
そしてそのターゲティングに合わせUX設計も最適化させたサイト制作を行い、デザイナーとコーダーなどが兼任することなく分担して担当しますので、より緻密な作業が可能です。
月額9800円のプランでも十分な質を担保させていただいておりますが、さらに細かく要望を伝えてより顧客に刺さるサイトにしたい、といった企業様は月額19,800円のプランをご利用されるのがおすすめです。
WEBマーケティングの威力を体感していただきたい
Nuvoは業界の中でも類を見ない低価格なサイト作成サービスですが、なぜここまで安くご提供することにしたのか、そこには大きな理由があります。
やはり、企業様にはそれぞれご予算があると思います。
特に会社を興したばかりの時期や、新規事業の立ち上げ時には様々な予算が必要になり、サイト作成などのWEBマーケティングに割く予算が無くちゃんとしたサイトが欲しいけど作れない。
そんな企業様もいらっしゃるかもしれません。
WEBマーケティングを駆使することで、いかなるビジネスも想像を絶するほどにレバレッジを効かせることができます。
多くの企業様にWEBマーケティングの威力を体感して欲しい。
そんな思いで、このような価格設定にさせていただいております。
サイト作成費を最小限に抑え、その分をWEBマーケティングの予算として回していただくことで、想像以上の結果を残すことが可能です。
Nuvoでは別途WEBマーケティング全般のサポートをご提供していますので、ぜひご利用ください。
最短1週間で高品質サイト制作
Nuvoは初期費用0円、保守運用費のみの月額9800円〜でサイト制作を行なっており、ご納品も最短で1週間と短期間となっていますが、それを見て
「本当にそんな条件で良いサイトを作ってもらえるの?」
と疑念を感じられる方もいらっしゃると思います。
ですがそれはお話ししたように、サイト制作の行程を極限まで仕組み化したり、特別な報酬体系で優秀なクリエイターを雇い入れることで実現できていることであり、
決して手抜きなどをしているわけではない、ということはぜひご理解いただきたいと思います。
質を担保した上で、効率化を図っている、ということですね。
「サイト制作の先」もご用意
サイトは作っただけではその効力を十分に発揮できず、やはりマーケティングや広告運用も重要になってきます。
Nuvoでは月額9800円から高品質なサイトをご提供しており、本来かかるはずだったサイト作成費を浮かせることで、WEBマーケティングに力を入れていただくことが可能となっています。
WEBマーケティングのサポートとしては、
- ターゲティング
- コンテンツ運用
- SNS、広告運用
などをご用意しています。
そちらに関しては有料にはなってきますが、それぞれ専門の最新知識を持つスタッフが御社が最大限成果をあげられるように尽力し、作成したサイトとともにご活用いただくことで一気に売上を上げていただくことが可能です。
「できれば安く、今すぐにサイトを作りたい」
「浮かせたサイト作成費をマーケティングに回し、一気に成果を出したい」
という企業様はぜひ、Nuvoをご利用ください。
サイトリニューアルの必要性をまず考える
現在すでに自社ホームページを運営されている場合、まず考えるべきなのがサイトリニューアルの必要性です。
「ちょっとサイトの機能を追加したい」
「この部分のデザインを変えたい」
といったことであれば、大工事をする必要はなく、少し修正するだけで問題ありません。
大きくリニューアルする場合、通常の業者に依頼すると100万円以上の費用、1ヶ月以上の制作期間がかかってきてしまいますからね。
またサイトは企業の「顔」であり、リニューアルすると企業イメージそのものが様変わりしたり、操作感などのUX(ユーザーエクスペリエンス)が変わりコンバージョン率に影響が出るなど、想像以上に大きな決断にもなってきます。
一方で、
- 今のブランドイメージを刷新したい
- 新しい事業を始める
- サイトがあまりにも古くなり、スマホへの最適化も難しい
このようなケースは、サイトリニューアルを検討される良いタイミングと言えます。
必要性1:ブランドイメージの刷新
お話ししたように、サイトは企業や事業にとって「顔」とも言える存在です。
サイトデザインが古くチープだったり、使いづらかったりすると、ユーザーから見ると良い印象を持ちづらくなり、問い合わせなどもしづらく感じてしまいます。
例えば、個人で切り盛りしている中華料理屋などは一見だと入るのに勇気が必要だったりしますが、サイトデザインが古いとそれと同じような印象を与えてしまうんです。
サイトデザインで企業やサービスのイメージが決まってしまうと言っても過言ではなく、ブランドイメージを変えたい時はサイトをリニューアルするのが一番手っ取り早いイメージの刷新方法と言えます。
必要性2:新しい事業を始める
新しい事業を始めるときも、サイトリニューアルを検討するタイミングです。
今の企業イメージとはまったく違う事業を始める際に、以前のイメージを引きずって新しい事業がうまく世間に浸透しないことも考えられますからね。
また、その事業に適したサイトの操作感なども変わってきます。
例えば何かサイトにギミックを加えるなどする場合、今のサイトに無理に合わせて入れ込むのではなく、そのギミックが動かしやすいサイト設計にした方がトラブルも無くスムーズです。
その事業用に新しくサイトを立ち上げる、という方法もありますが、
今のサイトと強く結びつけていきたい場合は、現状のサイトをリニューアルすることで結びつきを強めることができ、スムーズに事業をスタートさせることができます。
必要性3:スマホへの最適化
ここ10年の間に急激にスマホユーザーが増えてきており、スマホからのアクセスが80%を超えることも今は珍しくありません。
その中で、スマホで最適にサイトが見られない状態だと顧客を逃してしまうことにつながり、問い合わせなどのコンバージョン率も落ちる危険があります。
今はスマホへの対応は必須なので、そこが十分でない場合もリニューアルする必要はあります。
サイトの役割の増大と顧客とのコミュニケーションの大切さ
近年、サイトの役割は非常に幅広くなってきています。
主なものとしては、
- プレスリリースの配信
- 顧客との関係性を深めるコンテンツ提供
- 問い合わせ、顧客リスト収集
などがあり、まさにWEBにおいて全ての土台と言えるメディアです。
それらのサイトの役割を十分に発揮する上でも、サイトリニューアルは必要になってきます。
デザインが古いままだと、動作が遅くなってしまっていたり、どこを見れば目的のコンテンツに辿り着けるかわからない、といった快適にサイトが見られない状態になってしまっている可能性もありますからね。
サイトは一方通行のメディアのように一見感じられますが、そこには顧客とのコミュニケーションが存在します。
顧客とコミュニケーションを取る上で、UX(ユーザーエクスペリエンス)という概念が非常に重要になってくるのですが、いかに顧客がストレス無くサイトを閲覧できるか、目的の行動をすぐに取れるか、その環境づくりをするためにもリニューアルは求められます。
通常のリニューアルは費用と時間が想像以上にかかる
「リニューアルしよう」と決断されたときに注意したいポイントが、費用と時間の部分です。
通常サイトリニューアルを依頼する場合、初期費用として100万円前後を請求される場合がほとんどで、納品期間も最短で1ヶ月以上かかってきます。
業者が高機能にこだわり、必要性が薄い機能などを盛り込まれてしまい費用や時間がかさむ、というケースはありがちです。
業界の常識を覆す価格設定と納品期間
Nuvoでは、まず御社の事業内容や顧客層などをしっかりヒアリングし、ターゲティングを明確にします。
そしてそのターゲットがストレス無く閲覧できるサイトデザインを施し、動作も直感的にサクサク動くような、顧客からの見やすさや使いやすさにこだわったサイトを作成いたします。
もちろんパソコン、タブレット、スマホ、すべての端末から最適な形で閲覧することが可能です。
そのようなサイトを初期費用0円、月額9800円〜の価格で最短1週間でご納品いたします。
リニューアル時のデータの移行は問題なくできる?
「リニューアルするときに、サイトにあるコンテンツが消えてしまわないか不安・・・」
という方もいらっしゃるかもしれませんが、数多くのサイトリニューアル案件をご依頼いただく中で、CMSに安全にデータ移行するためのノウハウもNuvoでは蓄積されていますので、その辺りはご安心ください。
サイト内の記事やコンテンツ、顧客リストなどをスムーズに、そして確実に移行させていただきます。
リニューアルし終わった後こそが重要
サイトをリニューアルしたとしてもそれだけでは効果は薄く、マーケティングを駆使し顧客に周知させることで初めてリニューアルの効果が発揮されます。
しかし、WEBマーケティングを外部企業に依頼しようとすると、これもまた多額の費用が発生します。
Nuvoではサイト制作のほかに、WEBマーケティング全般のサポートも行っています。
月額9800円〜と業界でも常識はずれな価格設定なのは、「浮いたサイト作成費分をWEBマーケティングに使っていただきたい」という弊社の強い願いがあります。
サイト制作とWEBマーケティングは本来セットであり、どちらが欠けてもビジネスを加速させることはできません。
Nuvoでまずサイトを作成していただき、その後で弊社のWEBマーケティングサポートをご利用いただくことで無駄な労力や費用が無く、売上を伸ばすことが可能です。
「だいぶサイトも古くなってきたし、この際新しくしたい」
「サイト作成だけで無く、WEBマーケティングも進めたい」
といった企業様は、ぜひお気軽にNuvoにお問い合わせください。
サイトがあるだけでは集客できない
これからWEB集客に力を入れたい、ということで新しくサイトを作ることを現在考えていらっしゃるかもしれません。
実際サイトがあることでそこから問い合わせが来たり、リスト収集をすることも可能になり、WEBマーケティングのまさに基盤となってくるのがサイトです。
ビジネスのレバレッジが大幅に効くようになり、売上を爆発的に増やすこともできるので、法人、個人問わずぜひ用意したいものになってきます。
ただ、サイトを作っただけだと集客することはできず、様々な施策をしていく必要があります。
ユーザー目線のデザインを施す
まず前提として重要なのがデザインです。
人は第一印象で決まる、とはよく言いますが、サイトについてもそれは当てはまり、良い第一印象を与えられないとすぐに去られてしまう恐れが出て来るんです。
高級感やスタイリッシュさなど、企業イメージとバッティングせずにマッチするような、かつ高品質なデザインを施すことが求められます。
見た目の高級感などだけでなく、見やすさも非常に重要です。
サイトがごちゃごちゃしていたり、どこにどのページがあるかわからない状態だと、「このサイト、なんか使いにくいな・・・」とユーザーに思わせてしまい、すぐに去られてしまう原因になります。
まずユーザーに好印象を与えられるようなデザインにし、さらに見やすさにもこだわることでユーザーが離脱することのないサイトを構築します。
サイトを集客媒体にするために必要な施策
デザインと同時に重要なのが、以下のような施策です。
- ターゲティング
- UX設計
- コンテンツ運用
- SNS、広告運用
ターゲティング
ターゲティングをしっかり行うことで、売上が上がりやすい最適なデザインが施せるようになるのはもちろん、効果的なサイト運用が可能になります。
例えばもし御社の主なターゲットが高齢者だとして、サイト内の文字が小さいとユーザーに読みづらさを感じさせてしまいますよね。
文字を大きくすることで、高齢者でもストレス無く閲覧できるサイトにできます。
顧客の属性などが明確になることで、どのようなコンテンツを作っていけば喜んでもらえるのかといったことも見えるようになり、顧客との信頼関係を構築できやすくなります。
UX設計
UX(ユーザー・エクスペリエンス)は、サイトの操作性や表示時間、ユーザーが読みやすい最適なコンテンツ配置などを包括的に表す概念です。
顧客は少しでも「なんか見づらいな」と感じると他のサイトに移ってしまうので、サイトを運用していく上でUX設計は必ず意識しなくてはなりません。
とにかく顧客目線になりサイト設計を見つめていき、ストレスを感じる部分を無くしていくことで滞在時間を伸ばし、コンバージョン率も上げていくことができます。
コンテンツ運用
サイト内のコンテンツを充実させることで、まず検索エンジンに「このサイトは有益だ」と認知してもらうことができ、SEO効果が発揮されアクセスも流入し始めます。
また顧客目線で有益なコンテンツを発信し続けることで、顧客との信頼関係を構築することができます。
「この会社になら、依頼しても大丈夫そうだ」
即効性のあるものではありませんが、コンテンツ運用で培った信頼はそう簡単に揺らぐことはなく、御社の強固な土台となります。
コンテンツ運用に関しては、地道な継続が求められます。
新規コンテンツの投稿はもちろん、古くなった情報があれば逐一アップデートすることも大切です。
SEO対策にもなり、「この企業はサイトを丁寧に継続して運営できてるんだな。ならお客に対してもいい加減な対応をせず、親身になって接してくれそうだ」と信頼獲得にもつながりますからね。
SNS、広告運用
SNSに関しても地道な運用が必要になってきますが、発信内容についてはサイト内のコンテンツを形を変えて投稿していくことで、労力を最小限に抑えての運用が可能です。
また広告の即効性を活用することで、一気にフォロワーを増やし、アクセスを集めることができます。
毎日の継続した情報発信、そこに広告運用もプラスすることでより多くの顧客に良質なコンテンツを届けることができ、見込み客が自然と集まる仕組みが出来上がります。
Nuvoならどのマーケティングもサポート可能
NuvoではWEBマーケティングを効率化させたい企業様へ、お話ししたようなターゲティング、コンテンツ運用、広告運用代行、SNS運用サポートなどをご提供しています。
例えばコンテンツ運用の場合だと、御社と綿密に情報共有させていただくことで顧客に喜ばれ、信頼を獲得できるコンテンツを作成していくことが可能です。
それらは別途有料にはなってきますが、弊社独自の蓄積されたノウハウを生かし、経験豊富なスタッフが確実に御社の売上を増加させるサポートをしておりますので、そちらもぜひご利用ください。
マーケティングを駆使しサイトを強力な集客メディアに
WEBマーケティングをする上で、まずは土台となるサイトが必要不可欠です。
Nuvoでは初期費用0円で月額9800円〜、最短1週間でサイトを作成いたします。
サイト作成は100万円以上かかるのが相場ですが、Nuvoでは制作の効率化を図ることで、デザインや操作感などの質を保ったまま業界でも屈指の超低価格でサイト制作をご提供しています。
なぜそんな低価格に設定しているかというと、サイト制作時に浮いた予算をWEBマーケティングにご活用いただきたい、という強い思いがあるからです。
Nuvoでは別途料金は発生しますが、
- ターゲティング
- コンテンツ運用
- SNS、広告運用
などのWEBマーケティングのサポートもご提供しています。
それらをご活用いただくことで、最小労力で結果を手に入れていただくことが可能です。
「集客を効率良くするために、まずは土台となるしっかりとしたサイトが欲しい」
「サイトを100%活用できるWEBマーケティングをお願いしたい」
といった場合はぜひ、お気軽にNuvoにお問い合わせください。
BtoBにもWEBマーケティングは効果抜群
WEBマーケティングは、BtoCのマーケティングがフィーチャーされることが多いです。
ECサイトでの通販、メルマガや公式LINEのリスト収集、新規お問い合わせなど一般ユーザーからのコンバージョンに意識が行きがちです。
ですが、WEBマーケティングはBtoBにも非常に有効であり、むしろBtoBの方が効果が出やすい面もあります。
BtoBに力を入れている企業は案外少ない
WEBマーケティングでのBtoBに力を入れている企業は、これは実際に探してみるとわかりますがそれほど多くはありません。
特に建設業や製造業などの職人気質の業界では、WEBサイト自体がそもそも無かったり、あってもデザインがチープで見づらかったりします。
WEBマーケティングを活用しておらず、直接足を使った営業だったり、これまで培った企業同士の関係などから案件を受諾していることも多いです。
あなたの会社の業界にもよりますが、まだまだチャンスが多いのがBtoBのWEBマーケティングです。
サイトコンテンツの充実が鍵
BtoBマーケティングを成功させるには、サイト内コンテンツの充実は非常に重要です。
WEBマーケティングをうまく活用できていない企業にありがちなのが、会社案内といった事務的な内容や、お知らせしか書かれていない、ということです。
それもサイトの重要な役割ではありますが、それだけだとサイトの効果を半分も引き出せず、興味を持って読んでもらいづらくもなります。
顧客はサイトの中のコンテンツを見て、どの会社が良いかを比較し、依頼先を検討します。
コンテンツが無いと、顧客はあなたの会社のことを比較しようが無く、依頼しづらい状態となってしまいます。
また、SEO対策もすることができません。
SEO対策をしていないと、企業名や事業名の指名検索でしか顧客を誘導できず、コンバージョンにつながりにくくなります。
BtoBの場合、検索需要がBtoCと比べ低いことが多く、穴場的なキーワードが見つかる可能性は十分にあります。
最初にサイト構成をどうするかをしっかりと考え、そこにどのようなコンテンツを追加していくのかあらかじめ決めておくことで、BtoBにおいてもスムーズに集客が行えるようになります。
BtoBはターゲティングがしやすい
BtoBマーケティングの場合、BtoCに比べ顧客の幅が小さく、企業がどんな悩みを抱えているか、といったことを明確化しやすく、導線を作りやすい面があります。
お話ししたように、BtoBビジネスでWEBマーケティングに力を入れている企業は業界によってはまだまだ少ないので、後発でも十分に集客経路を確保することが可能です。
ただBtoBとBtoCの大きな違いに、意思決定の手順の多さがあります。
最初に担当者に自社のサイトを見つけてもらい、そこからさらに会議などを通してどこに依頼するかどうかを慎重に判断します。一つの意思決定が非常に重いんですね。
なので、まず相手企業の担当者に信頼感を与えられるような、しっかりとしたデザインのサイトを構築することが求められます。
そしてサイト内のコンテンツもしっかりと作り込み、「私たちはこういった企業様をこのような結果に導きます」というビジョンを明確にすることで、企業が依頼しやすい状態を作ることができます。
ターゲットに合ったデザインとマーケティングを
Nuvoでは、初期費用0円、月額9800円からでBtoBにも十分対応できるデザインのサイトを作成いたします。
ご納品も最短1週間と、すぐに運用の開始が可能です。
それに加えNuvoでは、こちらは別途有料となりますがより効率的にBtoBのWEBマーケティングを進めるためのサポートも行なっています。
ターゲティングはもちろん、広告運用、SNS代行運用など、多くの企業様に成果をもたらした経験豊富なスタッフによる包括的なWEBマーケティングサポートが可能ですので、そちらもぜひご利用ください。
「サイト製作費を抑え、WEBマーケティングでBtoBビジネスを成功させたい」
という企業様は、ぜひNuvoへお気軽にお問い合わせください。
ランディングページはWEBマーケティングにおいて必須
ランディングページは、今の時代WEBマーケティングをする上でもはや必須になってきています。
サイト上だけでリストを集めたり、セールスにつなげることも可能ですが、それだと効率が悪くなってしまいます。
ランディングページ無しにサイトにアクセスを集めてコンバージョンを取ろうとするのは、ざるにひたすら水を流し込むようなもので非常にもったいないんです。
よりコンバージョン率を高めるためには、ランディングページを用意することが必須です。
ターゲットをしっかり定め、顧客目線になる
ランディングページで最も重要なことの一つが、「リサーチ」です。
まずターゲティングをしっかり行うことで、狙う顧客の年齢や性別、職業などの特徴を明確にします。
そこから、どのような顧客がこのランディングページに訪れるのか、どんな悩みを抱えていてどのように解決したいと願っているのか、といったことをリサーチすることでしっかりと把握します。
リサーチの方法として、実際にアンケートを取ってみる、Q&AサイトやSNSを参考にする、社員や関係者など身近にそのような属性の人がいたら話を聞く、といったことが挙げられます。
そこをしっかり行わないと、ターゲティングがズレた的外れなページが出来上がり、顧客の心に響かない、成約の全く取れないランディングページになってしまいます。
しっかりと顧客目線になって作ると、顧客に無意識で行動を起こさせる、強烈に印象に残るようなランディングページが出来上がります。
コピーも大切だが、デザインも重要
ランディングページはコピーライティングばかりに目が行きがちですが、デザインもかなり重要です。
ランディングページには、時代時代によってトレンドがあります。
業界によっても変わってはきますが、最近で言うとできるだけシンプルにした、文字が少なく読みやすいランディングページが増えてきています。
それはやはり、スマホユーザーがメインになってきている、ということも大きいと考えられます。
スマホだと文章を長々と読むのには不向きですからね。
そこで「デザイン」の重要性が出てきます。
ターゲットを絞り、ユーザーが違和感なくページを読み進められるようなデザインにし、スマホにも最適化し離脱率を低くすることで成約率の高いランディングページにすることができます。
常にユーザーに寄り添ったランディングページを
強引な言葉を使って顧客を扇動しなくとも、顧客に寄り添うようなデザイン、言葉を使うことで不満が出ない成約を安定的に取っていくことができるようになります。
Nuvoでは、あなたの事業イメージに適したデザイン、効果的なコピーライティングを施したランディングページ作成サービスをご提供しています。
単純なページ作成のみならず、ターゲティングなどのマーケティングのサポートも行っております。
ターゲティングの部分からしっかりと参加させていただくことで、より顧客の心に強く印象が残り、行動を促すランディングページの作成が可能となります。
またランディングページへアクセスを集めるためのコンテンツ運用、広告運用など、WEBマーケティング全般のサポートも弊社が持つ最先端のノウハウを生かし別途有料で行っています。
ランディングページと合わせマーケティング支援もご利用いただくことで、いきなり売上を出していくことも可能ですので、
「自社サービスの魅力を最大限伝えられ、顧客に行動を起こさせるランティングページが欲しい」
「すぐに売上を上げていきたい」
という企業様はぜひ、Nuvoのランディングページ作成サービス、マーケティング支援をご利用ください。
メディアを持つとどんなメリットがあるか
メディアは、持っていることで間違いなくメリットが大きいですが、実際に主に以下のようなメリットを享受できます。
- ブランディングになる
- 集客できる
- より深く自社のことを知ってもらえる
- 潜在顧客にもアプローチできる
ブランディングになる
メディアは企業の顔とも言えるもので、会社そのものの印象が決まってしまうほど影響が大きいものです。
企業方針や事業内容に適したデザインにすることで、読み手に安心感や信頼感を与えることができ、企業イメージそのものに大きく寄与します。
集客できる
メディアを適切に構築し、ランディングページを用意することなどにより、集客も行えるようになります。
最近はメディアにアクセスを集め、ランディングページに上手にアクセスを飛ばすことでセールスやリスト収集に繋げているケースが多いです。
集客のための母艦になる、というイメージですね。
より深く自社のことを知ってもらえる
メディアにしっかりとしたコンテンツを追加していくことで、顧客が自社のことを深く理解するきっかけとなります。
後述しますが、上手にサイト設計を行いサイト内を回遊しやすくすることで、さらに多くの人に自社の魅力を理解してもらえるきっかけ作りができます。
潜在顧客にもアプローチできる
メディアは潜在顧客の発掘にもつながります。
SEOで、御社のサービスのターゲットが検索しそうなキーワードでコンテンツを作り込むことで、そこから他の企業がアプローチできていない層にもアプローチしていくことが可能なんです。
すでに購買意欲の高い顧客のみならず、潜在顧客ともコンテンツを通して悩み解決などのコミュニケーションを図ることができ、信頼を積み重ねることで徐々に実際の顧客になってもらうことができます。
そのような、想像以上の効果がメディアを作ることで生まれてきます。
どのようなコンテンツを運用すれば良いか
メディアの効果を最大限発揮させるには、コンテンツが必要になってきます。
企業概要やサービス紹介に終始するのではなく、メディアに訪れたユーザーが少しでも役に立ったと感じたり、悩みを解決できるようなものをコンテンツにしていきます。
すると、そのコンテンツを読んで「役に立った」と感じた読者に信頼感を与えることができ、顧客になってくれる可能性が高まります。
そういった質の良いコンテンツを更新していくことで、サイト全体の価値を高めることができ検索順位も上がるなど、SEO効果も期待できます。
検索順位が上がれば当然サイトへの流入も増え、コンバージョンも増えるので手を抜かず作り込むことが大切です。
定期的な情報の更新も大切
コンテンツは一度作って終わりではなく、定期的に情報の更新もしていくことが大切です。
情報は、時代の流れにより通用しなくなったり役に立たなくなることも起こり得ます。
定期的に情報を更新することで、「この企業はいつも新しい情報を提供してくれて、なんて親切なんだろう」と、顧客にさらに強い信頼感を与えることができます。
コンテンツを作るのは難しいと感じられるかもしれませんが、常に顧客目線になっていればどんなコンテンツがサイトにあれば良いか見えるようになり、役立つコンテンツを作ることはそこまで難しくはありません。
そのコンテンツの部分が甘かったり、コンテンツを作っていても更新が滞っている企業サイトも多いので、そこに継続的に力を入れることで業界で一歩抜きん出た存在になることも十分可能です。
Nuvoでは、しっかりとターゲティングをした上での継続的なコンテンツ運用サービスも行なっていますので、難しいと感じられる場合はぜひそちらをご利用ください。
適切なサイト設計でスムーズなアクションを促す
コンテンツを適切な形で読んでもらい、コンバージョンに繋げるにはサイト設計も重要です。
UX(ユーザーエクスペリエンス)とも呼ばれ、昨今サイトを運営する上で特に重要視されている概念です。
サイトのどこにどのコンテンツがあるかわからなかったり、どこをクリックすれば良いかわからないデザイン。また動作がもっさりしていると、せっかく興味を持ってくれた顧客を逃してしまうことに繋がります。
Nuvoでは、ユーザーがストレス無く閲覧でき、自分に必要なコンテンツをすぐに読めるような、デザイン性の優れたサイト作成を月額9800円からと低価格、最短1週間の短期間でご納品しております。
サイトを作るだけでなく、反応が取れやすいランディングページ作成、コンテンツ運用サポートなど包括的なWEBマーケティングのサポートも行なっていますので、御社が労力を使わずともすぐにWEBマーケティングで成果を上げていただくことが可能です。
それらは別途料金が発生しますが、専門のスタッフが御社に適した形でマーケティング支援を行なっていきます。
「デザイン性の優れた、ブランディングや集客もしっかりできるサイトをできるだけ安く作って欲しい」
「マーケティング全般をサポートしてもらいたい」
という企業様はぜひ、お気軽にNuvoへお問い合わせください。
オーダーメイドの大きなメリット
「サイトを作るなら、オリジナリティがあり、自社の事業にマッチするデザイン性の高いものが欲しい」
このような企業様がほとんどだと思います。
ネットを使うのが当たり前になり、サイトはもはや自社ビルを建てるのと同じくらい企業に影響を与えるものなので、そこはやはり慎重になるべきです。
サイトを作る際は、パッと見ただけで「あ、このサイトはあの企業だな」と感じてもらえるような、企業の色が出るものにした方がブランディングにも繋がり集客効果も高くなります。
個性が薄いと、どうしても印象に残りづらいですからね。
オーダーメイドで作る場合、要望をしっかりと伝えることができ、それに沿ったサイト設計で高クオリティのものを作ってもらえます。
ユーザーからも見やすいサイトが出来上がるなど、オーダーメイドで作るメリットは数多いです。
適切なターゲティング、ブランディング可能
オーダーメイドでサイトを作ることで、適切な形で事業のブランディングが可能になります。
自社の事業内容などをしっかりと伝達することができ、それに沿うデザインにしてもらえるのでブランディングにも効果のあるサイトにできます。
またオーダーメイドの場合、情報共有を綿密に行うことでターゲットを明確にし、メインとなるユーザー層が見やすく使いやすいデザインにしてもらうことができます。
例えば主な顧客層が若い女性だった場合、地味なサイトだと興味を持ってもらいにくい可能性が高いですが、カラフルでポップなデザインにすることで興味を持ってもらいやすくなると考えられますよね。
オーダーメイドはしっかりと時間をかけてサイトを作成するため、ブランディングに大いに役立ち、顧客が見やすくアクションも起こしてもらいやすいサイトを作ってもらうことができます。
オーダーメイドはとにかく費用と時間がかかる
ただ、オーダーメイドでサイトを作ろうとすると、通常の業者の場合初期費用で100万円以上請求され、制作期間も最短で1ヶ月、長くて3ヶ月以上かかることも珍しくありません。
さらに普段使わないような高機能なツールなどを盛り込まれ、「いや、こんな機能いらないからもう少し費用を抑えてもらった方が良かった・・・」と不満を感じてしまうようなこともあります。
そのようなことはなくとも、お話ししたようにオーダーメイドは要望をしっかりと反映した上で制作していくため、どうしても完成まで時間がかかり、費用も高くなります。
初期費用や時間の問題でオーダーメイドでサイトを作りたいけど難しい、という状況の企業様もいらっしゃるかもしれません。
安く作っても量産されたようなサイトになってしまう
一方で、費用を抑えて安く作っても問題が起こることが多く、どうしてもチープなデザインだったり、明らかに量産されたような個性の無いサイトしか作ってもらえないことが多いです。
それだと他社と差別化することが難しく、ターゲットに沿ったデザインにもしてもらえないため、十分に効果を発揮できないサイトが出来上がることが起こりがちです。
完全にオーダーメイドにすることでブランディングに適したデザインにしてもらえ、機能性なども高められますが、その分費用と時間がかさんでくる。
逆にできるだけ安く済まそうとしたら、量産されたようなチープなサイトしか作れない。
そこのバランスが、サイト作成の際の一つの問題点です。
オーダーメイドとテンプレのバランス
ではどうすれば費用をなるべく抑え、ブランディングに適し、ユーザーが使いやすいデザイン性を確保できるのか。
それには、オーダーメイドとテンプレのバランスがポイントになってきます。
すべてをオーダーメイドにしようとするのではなく、一部の作業にテンプレを取り入れることで作業の効率化ができ、デザイン性を保ったまま製作費を抑えることができるんです。
テンプレと聞くと良いイメージがあまりない方もいらっしゃるかもしれませんが、サイトを作る中で基本的な構造や機能の部分など重なる部分があり、そういった箇所をテンプレ化することで作業の効率化、コストカットが図れます。
Nuvoではそのオーダーメイドとテンプレのバランスにより、初期費用100万円以上のものにも劣らない、ブランディングにも効果的なサイトを低価格、短期間での制作を可能にしています。
盛り込む機能を必要最低限に抑え、一人のスタッフが複数の役割を兼任するなど製作費を大幅にカットし、その分をお客様に還元するという形を取っています。
サイト制作費を安く抑え、マーケティング予算に回す
本来100万円以上かかるサイト製作費を抑えることができれば、その分をマーケティングの予算に回すことができます。
サイトは作るだけでは効果は薄く、マーケティングを駆使することでその威力を発揮しだします。
主なマーケティングの施策として、
- ターゲティング
- UX設計
- コンテンツ運用
- SNS、広告運用
- インフルエンサーマーケティング
などがありますが、それらのマーケティングサポートをNuvoでは別途ご提供しています。
ターゲティング
ターゲティングはマーケティングを行う上で基礎となる部分で、御社のターゲットの特徴を明確にします。
そうすることでコンバージョンが取れやすい最適なデザインにすることができたり、顧客の信頼を多く獲得できるコンテンツ運用ができるようになります。
UX設計
ユーザーが快適に閲覧できたり、気持ち良くサイトを利用できることをUX(ユーザーエクスペリエンス)と言いますが、マーケティングにおいてコンバージョン率に直結してくる非常に重要な要素です。
Nuvoでは、御社のターゲットに最適化したUX設計が可能です。
コンテンツ運用
ターゲティングを行うことで御社のターゲットが欲している情報や悩みを把握し、顧客の悩みを解決でき、信頼を構築できるようなコンテンツの運用を行います。
そのようなコンテンツを更新していくことでSEO対策にもなり、アクセスの流入が見込めます。
SNS、広告運用
御社が集客したい属性を持つフォロワーを獲得でき、反応が取れるようなSNS運用、また効果的な広告運用を行います。
特に広告は即効性があるため、事業の初期段階で売上を上げるために大いに役立つ施策です。
インフルエンサーマーケティング
すでに多くのフォロワーやリストを持つインフルエンサーに依頼し、御社の事業やリストを集めるための宣伝をしてもらうマーケティングです。
御社の事業とマッチしたインフルエンサーに発信してもらうことで、大きな効果が期待できます。
サポートは有料にはなってきますが、Nuvoでは以上のようなマーケティングサポートをご用意しています。
サイトと合わせてご活用いただくことで、必要な労力を省略して大きな成果を上げることができますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
「なるべく費用を抑えて、かつオーダーメイドでサイトを作って欲しい」
「抑えたサイト作成費を活用し、WEBマーケティングに力を入れたい」
といった企業様はぜひ、Nuvoをご利用ください。
ホワイトハットseoとは
SEOと一口に言っても、その施策には多くの方法があります。
例えばサイト内の構成をユーザーが行動しやすいものに最適化したり、コーディングの無駄を無くし検索エンジンのクローラーが回遊しやすい状態を作る、自社でサテライトサイトを用意しそこから被リンクを送る、などなど。
その中で、SEOと聞くとおそらく多くの方が思い浮かぶのが「コンテンツを作り込む」ということだと思います。
まず検索需要があるキーワードを探し出し、そのキーワードで検索してくるユーザーの悩みを解決するようなコンテンツを提供していく。
それがSEOのイメージとして強いのではないかなと。
ホワイトハットSEOというのは、簡単に言うと有益なコンテンツを提供することでGoogleからの評価を高めるSEO対策のことを言います。
有益なコンテンツを提供することで、自然と被リンクも集まるようになり、Googleから「このサイトは多くのユーザーに役立つサイトだ」と判断してもらえる状況を作る、ということですね。
ホワイトハットは王道のSEO対策と言えます。
ブラックハットSEO
一方でブラックハットと呼ばれるSEOの施策もあります。
ブラックハックSEOの例として多い事例としては、
- 被リンクを購入して大量に集める
- テキストを自動生成し、コンテンツを量産する
- 狙うキーワードを記事内に詰め込む
- サイト内にSEOで狙うキーワードを隠しテキストとして埋め込む
などがあります。
その中で最も多く行われるのが「被リンクを大量に買う」という行為です。
本来被リンクは、「このサイトはかなり役立つなー」と読者に感じてもらうことで初めて獲得できるものですが、その過程を無視して被リンクだけを購入します。
以前はそれでも効果が出ていましたが、それだと本当に価値あるコンテンツを提供しているサイトが埋もれてしまうことになります。
それをGoogleも危惧してか、近年はアップデートによりブラックハットSEOをしているサイトにペナルティを課すことも多いです。
ペナルティを喰らってしまうと、一気に検索圏外に飛ばされてしまい、アクセスも落ち込んでしまうリスクがあります。
ブラックハットは言うなれば「短期的なテクニック」でしかなく、長期的な目線で見た時にリスクがある行為となってきます。
ただ完全に悪いというわけではなく、上手に使いこなすことがアクセスを伸ばすことができる、調味料程度に使うのがちょうど良い施策と言えます。
ホワイトハットseoのメリット
ここからは、ホワイトハットSEOのメリットとデメリットについて解説していきます。
- 顧客との信頼関係が築ける
- 一度評価されるとアクセスが落ちづらい
顧客との信頼関係が築ける
コンテンツの最も良いところと言っても過言ではないのが、顧客との信頼関係を築ける、ということです。
心理学の有名な概念で「返報性の法則」というものがありますが、人は何かをしてくれたり、有益な情報くれた人に対して「何かお返しをしたい」という気持ちになります。
お返しというのは、サイトで言うなら「メルマガやLINEへの登録」だったり、「商品の購入」「サイトをシェアする」などのアクションになります。
もちろん全員が何らかのアクションを返してくれるわけではありません。コンテンツを受け取るだけ受け取り、そのまま何もしない人の方が圧倒的に多いです。
ですが、有益なコンテンツを提供し続ければ必ず信頼してくれる顧客が増え、それが結果的に大きな売り上げを生み出すようになります。
まずは与えることで顧客との信頼関係を築くきっかけを作る。
それにホワイトハットSEOはうってつけと言えます。
一度評価されるとアクセスが落ちづらい
ホワイトハットSEOで一度Googleから評価してもらえると、そうそう検索順位が落ちることはありません。
Googleが求めるのは、「検索してくる人の悩みを解決すること」であり、それを達成できているサイトであればアップデートで一気に検索結果から飛ぶことは考えづらいです。
そもそもなぜGoogleが定期的にアップデートを施すかというと、その隙間を縫って本質とは離れたSEO施策をするサイトが増えるからです。
以前であれば被リンクの購入、近年で言うと明らかに法人ドメインが優遇され過ぎていた時期がありました。
歪なSEO結果を常にGoogleは訂正し続けているわけですが、その根底の目的はあくまでも「読者の役に立つサイトを上位に表示する」という部分に集約されます。
そうすればGoogle自体の信頼にもつながり、ユーザーがさらに増え、広告収益も増すわけですからね。
ホワイトハットSEOは本質的なSEO対策と言え、Googleからの評価が揺らぐことは考えづらく、アクセスが安定しやすい。
そこも大きなメリットです。
ホワイトハットseoのデメリット
一方でホワイトハットSEOにはデメリットもあるので、合わせてご紹介していきます。
- 時間がかかる
- コンテンツを作るのが難しい
時間がかかる
ホワイトハットSEOは、とにかく時間がかかります。
SEOで上位を取るには、サイト自体の信頼性の観点からドメインの運用年数が重視される傾向にあります。
中古ドメインを購入するケースもありますが、中古ドメインだと思い通りのドメインが入手できない可能性があるのと、資金も必要になってきます。
新規ドメインで始める場合、まずそのドメインの評価を高める必要があり、どうしても時間がかかります。
新規ドメインをいきなり検索上位に上げてしまうと、コンテンツの質が伴わなかったり、信頼感の薄いサイトを上位に上げかねないため、Googleとしても慎重になる部分ですからね。
時間は場合によっても変わりますが、おおよそ短くても半年間は検索上位に現れるまで見る必要はあります。
コンテンツを作るのが難しい
ユーザーに役立つコンテンツを作るのは、正直なところ簡単ではありません。
最初のうちはモチベーションが高まっている状態なので作れたとしても、それを継続していくのが非常に難しいんです。
Googleは、定期的にコンテンツをアップしているサイトを評価する傾向にあります。
なので最初の頃は、どうしてもアクセスが集まりづらいんですね。
また、サイト(ブログ)は基本的に読者からの反応がほぼ見えない媒体です。
記事を読むことで、読み手はどのような感想を持っているか、実際の声が届きづらいので、
「本当にこのコンテンツを読んで、助けになっている人はいるのだろうか」
と疑問を感じてしまう瞬間があり、それもモチベーションが下がりやすい要因となります。
それに加え、単純に今はどの業界も全体的にコンテンツのレベルが上がっており、コンテンツを作り込まないと検索上位を取ることは難しくなってきています。
その読者の役に立つコンテンツを作り続けるには相当な労力が必要となり、そこも継続がしにくい部分です。
ホワイトハットSEOでアクセスを集めようとする場合、どうしても時間がかかり、コンテンツを作り続けるのが難しい。
それが大きなデメリットになってきます。
ですが、ホワイトハットSEOは読者の役に立つコンテンツを提供することでアクセスを集めるという、ある意味で普遍的な集客方法と言えるので、今後廃れることはまずないと考えられます。
なので継続的に取り組む価値は間違いなくあると言えます。
ホワイトハットSEOに通用するコンテンツを作るコツ
ここからは、ユーザーに役立つコンテンツを作っていくコツについてお話ししていきます。
キーワードから逆算してコンテンツを作る
コンテンツを作っていく上で、ネタに困るケースは多いかもしれません。
ですがネタに関しては、キーワードから逆算して考えることで困ることはなくなります。
Googleが提供している「キーワードプランナー」で検索需要があるキーワードを探すことができますが、そこでまずはキーワードを探します。
次に「ラッコキーワード」というサイトで関連キーワードを検索し、どういう思惑でそのキーワードが検索されているかを探り、コンテンツの内容を考えていきます。
検索上位にある記事を参考にするのでも良いです。
ただその場合、内容を完全に真似をするのは厳禁です。コピーコンテンツと判断され、ペナルティを受けてしまう危険がありますからね。
他サイトの記事を参考にする場合は、記事の全体流れや見出しだけにとどめ、中身は独自で書くことが大切です。
キーワードはQ&AサイトやSNSから見つけることも可能です。
「こういうキーワードで検索する人もいるのか」と新たな発見があったり、その業界の人の生の声を聞くことができコンテンツを作る上で大きな助けになってくれます。
徹底的にユーザー目線になる
コンテンツを作る上で大切なのは、自分よがりのものにしてはいけない、ということです。
ユーザーは悩みや疑問を解消するためにそのキーワードで検索して来ているので、その悩みなどを解消するようなコンテンツを提供しなければ、それは良いコンテンツとは言えません。
そのためには、常にユーザー目線になって考える必要があります。
「こういうことで悩んでいるなら、こんな情報を書けば役立つかな」
「この情報は必要ないかな」
と記事の中に盛り込む情報を取捨選択していくことで、多くのユーザーの助けになる有益なコンテンツを作ることができます。
そのように有益なコンテンツを作ることができれば、サイトは強力な集客母体になってくれます。
有益なコンテンツが無いサイトにどれだけアクセスを流したところで大きな効果は期待できず、SEO効果もなかなか得られません。
とにもかくにも、役立つコンテンツを継続して作っていくことが大切ですね。
SEOだけに頼らないマーケティングを
今回ホワイトハットSEOについて解説してきましたが、それだけだと集客をすることは難しいんです。
お話ししたように、アクセスが集まるようになるまで時間がかかり、売上になかなか直結して来ません。
そこでブラックハットSEOが役に立ちます。
ブラックハットは悪者のように思えるかもしれませんが、適度に取り入れることでSEOに役立つ施策になり得ます。
代表的なのが「被リンクを買う」ということ。
例えば「〇〇な会社20選」といったまとめ記事を書いているメディアがありますが、そのメディアに対して
「弊社のホームページのことを載せていただけませんか」
と依頼をしてみるんです。
もちろんただ依頼するだけだと多くの場合応じてもらえないので、掲載料を支払ったり、メリットを提示することで載せてもらえる可能性は高まります。
王道をコツコツ往くのがやはり安定はしますが、結果が出るまで時間がかかることが多いので、被リンクをもらうなどの施策も時に必要になります。
SEO以外の施策も重要
WEB集客はコンテンツ運用だけではなく、他にもさまざまな施策があります。
SNS広告やYouTube広告を使えば、目的のユーザーに対し即座にアプローチを仕掛けることができます。
事前にランディングページを用意しておくことで、リスト取りや販売のブーストをかけることが可能です。
そのように他の経路から売上を上げられる状態を作り、それと同時にコンテンツ運用にも力を入れることで、広告に頼らなくても集客ができる状態を構築していけます。
一つの施策に絞るのも大切ですが、リソースに余裕があるのなら複数のマーケティング施策を同時にしていくことで、売上が上がるまでの期間を大幅に短縮することができます。
Nuvoではコンテンツ運用はもちろんのこと、
- ターゲティング
- SNS、YouTube広告運用
- ランディングページ作成
などのWEBマーケティング全般のサポートが可能となっています。
「少しでも早く成果をあげたい」
という場合はぜひNuvoのマーケティングサポートをご利用ください。
ホワイトハットSEOまとめ
ホワイトハットSEOは善
ブラックハットSEOは悪
といったイメージがある方もいらっしゃるかもしれませんが、ホワイトハットにもデメリットはあり、しっかりとコンテンツを作っているにも関わらずGoogleの方針変更(アップデート)により、検索圏外に飛ばされることも起こり得ます。
ブラックハットSEOは濫用するとペナルティを受ける可能性がありますが、適度に活用することで大きな成果を発揮してくれる施策になり得ます。
一つの施策にこだわらず、さまざまな方法を取り入れることで、安定的な集客媒体を作ることができますね。
ターゲティングとは
ビジネスにおいて、ターゲット設定は最初に絶対にやっておかなければならないことです。
どんな市場で勝負していくか
その市場において勝負できそうなポジションはあるか
その市場はそもそも需要があるのか
その市場にはどんな人たちがいるのか
といったことを把握することがターゲティングであり、サービスや商品の形、訴求方法をより成果の出やすいものに調整していくことができ、ビジネスが成功する確率も増してきます。
ターゲティングの精度でビジネスが成功するかどうかが決まる、と言っても過言ではありません。
ターゲティングを行う効果
マーケティングにおけるターゲティングの役割は、まずその市場が戦えるかどうかを見極める、ということです。
その市場自体がライバルが強力で入り込む余地がなかったり、そもそも勝負する市場を間違えているとビジネスは成功できませんからね。
無駄をなくす、ということも大きいです。
例えば実店舗の場合、若者向けのお店なのに若者が少ない町に出店してしまったら売れ行きは伸びない可能性が高いですよね。
そうするとその店舗は大きなマイナスを生み出し、無駄になってしまいます。
ネットマーケティングの場合も、広告を出す際にほとんどターゲットがいない媒体に出稿してしまったり、反応が取れない文言の広告になってしまって予算が無駄になってしまうといった恐れが出てきます。
ターゲティングを行うことで的確に出店や広告運用ができるようになり、効率的に集客や販売ができるようになります。
また、商品やサービス開発の際にも非常に重要です。
ターゲティングが定まっていない状態で商品開発するよりも、しっかりとターゲットが明確になっていた方が需要に即した商品開発ができ、マーケティングがしやすくなります。
これが商品やサービス自体が市場からの需要がないものだと、マーケティングを行って売上を伸ばすのにも限界がありますからね。
以上のような効果がターゲティングにはあります。
ターゲティングを全く行わないのは、マグロを釣りたいのに海に行って無闇に網を投げるようなもので、かなり無謀な行為だと言えます。
ターゲティングに役立つフレームワーク
ここからは、ターゲティングを円滑に行うためのフレームワークを2つご紹介していきます。
それらをするかしないかでマーケティングの効果も大きく差が出てきますので、ぜひご活用ください。
STP分析
ターゲティングをするには、市場全体についてや自社の立ち位置なども把握しおかなければなりません。
自社の立ち位置によって販売すべき商品やサービスも変わってきて、そこからズレた商品を提供してしまうと売り上げが思うように伸びず、企業体力が追いつかないことも考えられます。
そこで有効なのがSTP分析です。
STPは「セグメンテーション」「ターゲティング」「ポジショニング」の頭文字で、そのステップで分析をしていくことで詳細に市場やターゲットの分析ができる、ということです。
セグメンテーション
セグメンテーションは「細分化」という意味で、あなたが狙う市場を細かく捉えていきます。
例えば「ラーメン屋」と一口に言っても幅広く、出店する場所だけでも
- 県道沿いにあるラーメン屋
- 駅前のラーメン屋
- オフィス街にあるラーメン屋
- 住宅地にあるラーメン屋
などがありますが、それらを把握するのがセグメンテーションです。
セグメンテーションをする際に役立つ4つの指標があり、
- 人口統計的変数
- 地理的変数
- 心理的変数
- 行動変数
それぞれを用いて市場を考えていくことで、狙うべき市場を明確にしていきます。
人口統計的変数
人口統計的変数は顧客の属性を見ていく指標で、性別や年齢、職業。BtoBの場合は業種などを見ていきます。
地理的変数
地理的変数は都市や地域を見ていく指標です。実店舗を運営していく際には特に重要になってきます。
心理的変数
心理的変数は顧客のライフスタイルや購買動機などの、個人の心理状態を見ていく指標です。
例えば「こういうライフスタイルを送っていて、こういう心理状態の人がこの商品を購入するだろう」といったことが見えるようになる、というイメージですね。
これに関しては実際に顧客に向けてアンケート調査を行い、それを照らし合わせて考えていくのがメジャーです。
行動変数
行動変数は個人の行動を見ていく指標です。どのような時間帯に購入するのか、どんな物を普段購入しているか、といったことを見ていきます。
今はネット上で顧客の行動が追えるようになって来ているので、必ずデータを収集しておきたいところです。
Amazonなどは、その行動履歴をかなり上手に使っている企業の一つですね。
これら4つの指標を使い、狙う市場をまず細分化していくのがセグメンテーションの役割です。
野球で言うところのストライクゾーンを分ける、というイメージですね。そうすることでどこを狙えば結果が出やすいか、ということが明確に見えるようになってきます。
ターゲティング
ここでのターゲティングは、セグメンテーションで細分化した市場から「狙う市場を絞っていく」ということです。
あなたの商品やサービスが最も売れやすい市場はどこかを、セグメンテーションした市場から探していきます。
その際に役立つ考え方がありますので、そちらもご紹介していきます。
無差別型ターゲティング:
セグメンテーションをした市場を無視し、商品やサービスをすべての市場に販売するようなターゲティング方法です。
幅広い層を相手に商売をする食料品関係や、大企業でよく使われる方法ですね。
差別型マーケティング:
複数のセグメンテーションによって差別化された市場に対して、それぞれにマッチした商品やサービスを提供するマーケティング方法です。
例えば年齢層ごとに価格を変えてサービスを提供する、といったことですね。
市場ごとに商品を変えることもあれば、料金設定のみ変えるケースもあるなど、よく使われるターゲティング手法です。
集中型マーケティング:
市場を絞り込んだ上で、商品やサービスを提供するマーケティングです。
ニッチ層向けのサービスや、高級ブランドの販売などがこれにあたります。
こちらは市場を絞り込むので、どちらかというと資本があまりない企業や個人が使いやすいターゲティング手法です。
ポジショニング
ターゲティングでこの市場で勝負すると判断した時に、自社の商品やサービスはその市場でどの位置付けで勝負するかを決めることをポジショニングと言います。
例えばラーメン店を開業するとして、ラーメン店にも高級志向のお店やリーズナブルなお店、家族向けなど多くのお店のタイプがあります。
自社が今作っている、もしくはこれから作りたいラーメンはどの価格帯なら勝負できるのか、といったことを他のライバル店と比較しながら決めていきます。
ポジショニングの際の注意点として、多くの要素を絡めてしまうとポジションの決定が難しくなってしまうので、ある程度絞った方が良いと言うことです。
ラーメン店で言うなら、「値段」「店舗数」に絞るなどするとポジションを決めやすくなります。
以上がSTP分析です。
これらを用い市場のリサーチをしていくことで、負けない戦いができるようになります。
ペルソナ分析
市場のターゲティングに関しては、上記のSTP分析をすることで絞っていくことが可能です。
そもそも需要がなかったり、勝ち目がない市場で勝負を始めてしまうとどうしようもないため、最初に市場の選定は絶対に行わなければなりません。
その上で、ターゲティングにおいて重要なポイントが他にもあります。
それは「人」です。
ビジネスは結局のところ人に対して商品やサービスを提供していくものであり、その市場にいる人たちのことを理解していないと、広告展開も上手にすることができなければ、喜びを引き出すこともできません。
顧客に喜んでもらえないビジネスは結局のところ長続きはせず、どうやって顧客に喜んでもらえるかを可能なら商品やサービスを開発する前に考えることが大切です。
すでに商品やサービスがある場合は、市場にいる人たちに合わせた形に改良することが求められます。
その「人」を分析する上で役立つのがペルソナ分析です。
ペルソナは「仮面」という意味で、「自分でターゲットになりきり、どんな悩みを抱えていたり、どんなサービスが合ったら嬉しいかを深掘りしていく」分析方法です。
ペルソナ分析のやり方
ペルソナ分析は簡単に言うと、「顧客になり切って物事を考える」ということになるのですが、それをするためにまず具体的な顧客の特徴を考えましょう。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 趣味
- 家族構成
- 性格
- 生活サイクル
など細かくターゲットの特徴を設定します。
そのような特徴を持つ人は日々どういうことを考えているかを探ることで、顧客にストレスを与えない販売をすることができたり、心に刺さるような商品を作る手助けになってきます。
直接インタビューする
そこから可能であれば、その特徴を持つ人を探して直接インタビューをすることで、
「どのようなことで毎日不安を抱えたり、悩んでいるのか」
「どのようなものを欲しいと思っているか」
「〇〇(あなたの業界のサービスなど)に対してどのような感情を持っているか」
といった感情の部分を探っていきます。
インタビューのやり方としては、自社の社員や身の回りにそのような人がいるか探すのがまず一つ目の方法です。
他にはクラウドソーシングサービスを使って募集をかける方法もあります。
顧客が考えていることを掴むことができれば、それに沿ったマーケティングを展開することで多くの人の心を掴めるようになるので、重要なフレームワークですね。
自分自身が常にペルソナをかぶって考える
人から話を聞くだけでは効果は薄く、自分自身も常にペルソナを被り、顧客目線になることが大切です。
仮にペルソナに近しい人から意見などを聞けたとしても、それを生かすためにはあなた自身も顧客目線に立つ必要があります。
そうでないと顧客の心を動かすコピーが書けなかったり、宝の持ち腐れのようになってしまいますからね。
これに関しては自分の中で成り切ることが大切です。
よく俳優が演じる役になり切るために、その役と同じ仕事をしたり、同じ生活スタイルを送って役作りをすることがありますが、それはマーケティングにおいても非常に役立ちます。
俳優ほど入り込む必要はないにしても、ターゲットの生活環境や毎日考えていることを常に意識することで、ターゲットと似たような心境になることができます。
その上で、ランディングページを作ったり、広告を作るとターゲットの心にスッと入り込むようなものが出来上がり、売上が増すことは十分考えられます。
市場のターゲティングをしっかりしても、顧客の心をわかっていなければマーケティングは成功しません。
効果的なマーケティングをするためにも、ペルソナ分析は欠かせません。
マーケティングにおけるターゲティングまとめ
マーケティングをする上で、ターゲティングは欠かせないものです。
ターゲティングをせずに物を売ろうとするのは、街中を歩いている人に手当たり次第に営業を仕掛けるようなもので、非常に効率が悪いですし、評判が落ちる危険もあります。
どの市場に対して、どういうポジションでビジネスをしていくか。
またその市場にいる人たちの立場になって考えることで売上は確実に上がりやすくなりますし、人から感謝されるようなビジネスにしていくことができます。
Nuvoでは、WEBマーケティングで第一線で成果を上げ続けているスタッフが、ターゲティングからマーケティングまで包括的なサポートを行なっています。
WEBマーケティングで販売促進していきたい、といった方はぜひNuvoのマーケティングサポートをご利用ください。
SNS広告について
まずSNS広告と一口に言っても、
- Facebook広告
- Twitter広告
- TikTok広告
など、媒体ごとにさまざまな広告があります。
SNSによってメインとなるユーザー層も異なれば、広告のコンテンツの形、文章の文字数なども違うため、そのSNSに合った広告展開が求められます。
SNS広告費の近年の伸びは著しい
SNS広告の大きな特徴と言えるのが、
- 広告を出すターゲットを設定できる
- 広告費を自分で決められる
この2点です。
従来の雑誌などのリアル媒体の広告の場合、まず掲載料の相場が決まっており、広告を出すターゲット層も絞ることはできません。
そこをある程度こちらでコントロールできるのは大きな魅力であり、使い方によっては大きな成果につなげることができるポイントです。
電通の調査によると、2021年時点でインターネット広告費の全体が「2兆7,052 億円」、その中でソーシャル広告費は「7,640億円」となっています。
これは新聞広告費の「3,815億円」、雑誌広告費の「1,224億円」を大きく上回る数字です。
また2015年のインターネット広告費が1兆1,594億円であり、ここ6年ほどでインターネットの広告費は2倍以上と著しい伸びとなっています。
いかにSNS広告(ネット広告)の効果に気づき、活用している企業が増えてきているかをその数字から垣間見ることができます。
SNS広告のメリット
SNS広告には、具体的にどのようなメリットとデメリットがあるのでしょうか。
まず最初にメリットについてご紹介していきます
- いきなりアクセスを集められる
- バズる可能性がある
- ターゲットを絞れる
- 少額から広告を打てる
いきなりアクセスを集められる
普通にSNSを運用する場合、フォロワーを集めるのに時間がかなりかかります。
また定期的に有益な情報を発信していかないと注目されることも難しく、注目される前に更新が止まってしまうSNSアカウントが数多いです。
もしかしたらあなたもこれまでSNS運用にチャレンジしたけども、なかなか成果が出ず途中で更新を止めてしまったご経験があるかもしれません。
0から影響力をつけようとすると、とてつもないほどの労力と運も必要なのがSNSです。
ですがSNS広告を使うことで、その労力を無視してフォロワーを集めることができたり、サイトやランディングページへのアクセス流入、リスト収集などを行うことができます。
バズる可能性がある
広告自体を魅力的なものにすることで、バズる可能性もあります。
例えばTwitter広告の場合、広告の投稿をユーザーがリツイートすることができますが、戦略次第で上手に広告ツイートを作ればシェアしてもらえることが増え、予想以上の反応が返ってくる場合もあります。
ただサービスや商品を宣伝するだけでなく、ユーザーの虚をつくような、角度を変えた広告を作ることでバズらせることができるというのもSNS広告のメリットです。
ターゲットを絞れる
SNS広告の良いところはターゲットを絞れることにもあります。
後述しますが、SNSごとに主なユーザー層が異なり、あなたが狙うターゲットに合わせて広告を出稿するSNSを変えることで、成果を大きく上げることが可能です。
これが他の集客方法、例えばコンテンツ運用などでは明確にターゲットを絞ることができません。
検索するキーワードである程度ユーザーを絞れても、性別や年齢などまでは絞ることができず、SNS広告に比べると効率は悪くなります。
あなたが狙う年齢や性別、特徴のユーザーに対して広告を出せるというのは、SNS広告の最大のメリットと言っても過言ではありません。
少額から広告を打てる
通常の広告、例えば新聞や雑誌などのリアル媒体はあらかじめ掲載料が決まっており、その掲載料を支払わないと広告が打てません。
広告の効果がわからない状態で掲載料を払わなければならないので効率が悪く、リスクも高まります。
一方でSNS広告は使う広告費を自分で決めることができ、少額で小さくテストしながら広告を打つことが可能です。
「この広告ならさらに広告費を使えば結果が出るだろう」という広告が出来上がった時に大々的に打っていけば、大きな売上につながることが期待できます。
sns広告のデメリット
一方でSNS広告にはデメリットもあるので、そちらもご紹介していきます。
メリットとデメリットをしっかりと把握した上で、広告を出稿するかどうかを考えられることをおすすめします。
- 炎上する可能性
- 広告費が無駄になる可能性
炎上する可能性
一部のSNSは拡散されやすいのが大きな魅力ですが、そこにはデメリットもあり、広告の内容によっては一気に炎上してしまうリスクもあります。
効果的な広告を打とうとすると、表現が過激なものになってしまうことがあります。
その中でSNSには、それこそ多種多様な価値観を持っている人たちがいます。
一部の人の反感を買ってしまい、広告を悪意のある形でシェアされてしまうとたちまち炎上のリスクが出てきます。
一度炎上してしまうとそれが収まるまで時間がかかったり、信用問題に関わってしまうこともあるため、なるべく不快な表現を無くすよう努める必要があります。
ただあまりにも当たり障りのない表現にしてしまうと、今度は誰の心にも刺さらない広告になってしまう可能性もあります。
炎上しない、かつユーザーに興味を持ってもらえる訴求をする必要があり、そこのバランスはSNS広告の最も難しいポイントと言えます。
広告費が無駄になる可能性
SNS広告は百発百中とはいかず、まったく効果の出ない広告になってしまうこともあります。
ただメリットのところでお話ししましたが、SNS広告は事前に広告費を任意に決めることができます。
いきなり大きな費用を使って広告を大々的に出すのではなく、どういう広告は効果が出にくいのか、逆に効果が出やすいか、ということを小さくABテストをしながら探っていきます。
そして、「この広告ならコンバージョンにつながるだろう」というものが見つかったらお金をかけていく、といった戦略も重要になってきます。
それらのメリットとデメリットをしっかりと踏まえた上で広告を打っていく、ということが大切ですね。
主要SNS4つの特徴
ここからは主要な4つのSNSの特徴についてご紹介していきます。
それぞれの特徴を把握しておくことで最大限効果を発揮できるSNS選びができますので、ぜひ自社のサービスに適した媒体を選ぶためにご参考ください。
Facebookは実名登録が基本のSNSで、世界で最もアクティブユーザーの多くなっています。
日本では2019年時点で2600万人のアクティブユーザーがいます。
年齢層は30代40代のいわゆる働き盛りの年齢の人が多く、子育て層やビジネスマン向けの広告を出稿すると効果が出やすいと言えます。
参考:令和2年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査
参考:https://japan.cnet.com/article/35139021/
Twitterは一つのツイートを140文字以内で収めなければならないのが特徴的で、長文でしっかりと広告を出したい場合には不向きなSNSです。
一方で拡散性に優れた媒体で、うまく興味を引き出せるような広告を打つことができれば、多くのユーザーに訴求することも可能になります。
ただ拡散されやすいということは炎上しやすいリスクも孕んでおり、炎上しないような表現にしつつ、かつ興味を惹く内容を考えなければならず、広告を打つ媒体としては難易度は高いと言えます。
ユーザー層は20代が最も多く、ついで30代、10代となっており、若年層にリーチがしやすいSNSです。
Instagram(インスタグラム)は写真や動画を投稿するのがメインなため、写真や動画を用いた広告を出すことに向いているSNSです。
ユーザー層は女性の利用率が49.4%、男性が35.3%と女性の比率が高く、年齢層も10代が最も多く、ついで20代が多いなど若年層によく利用されています。
ファッションや美容関係など、若年層の女性に向けた広告を出すのに向いているSNSと言えます。
それらは写真とも相性が良いですからね。
LINE
LINEは老若男女問わず幅広い層に使われているSNSです。
LINEにはインフィード広告やディスプレイ広告など通常の広告を出稿できる機能もありますが、やはり最も活用しやすいのは「LINE公式アカウント」になってくると思います。
LINE公式アカウントはメルマガと同じようなプッシュ型の媒体で、リストに対していつでもセールスをかけることが可能です。
お知らせやお得情報なども随時送ることができ、顧客と直接コミュニケーションが取れる貴重な媒体なので、ぜひとも導入していきたいものになってきます。
SNS広告で成果を上げるには?
SNSで成果を上げるためには、まずターゲティングをしっかりと行うことが重要です。
自社の商品(サービス)の市場をしっかりと調査し、どの顧客層にマッチしているのか、どう表現すれば最大限魅力を理解してもらえるのか。
そのようなことを広告を出稿する前に今一度よく調べ、その顧客層にマッチしたSNSを選ぶことで大きな成果を上げることが可能です。
またABテストも行なっていくことで、どのような広告がより反応が取れるかを徐々に洗練させていくことで、最小限の広告費で最大限の売上をあげられるようになります。
運用代行に頼むのが早い
SNS広告は、慣れていないところから始めるにはやはり成果が出るまでに時間がかかります。
まず自社サービスを改めて深掘りしアピールポイントを定め、SNSごとの特徴をしっかりと理解し、それに合わせた広告の形で伝えなければなりません。
それには試行錯誤が必要で、ノウハウを積み重ねるまでにかなりの時間がかかり、広告費もかさんでしまうことが考えられます。
できるだけ早く成果をあげたい、広告マーケティングに力を入れられる余力が現状ないという場合には運用代行に頼むのがスムーズです。
Nuvoでは、SNS広告運用代行サービスも行っています。
広告の出稿だけでなく、ターゲティングなど包括的な運用サポートが可能ですので、
「できれば今すぐに広告で成果をあげていきたい」
といった場合にはぜひご利用ください。
SNS広告のメリットデメリットまとめ
SNS広告は、ターゲットを絞った上で小さくテストしながら出稿できるのが強みと言えます。
例えば「30代の子育て層に広告を出したい」と思った時に、その層に向けて広告を流せるのは大きな魅力です。
ただ広告の効果を最大限発揮するには、自社サービスの魅力をしっかりと把握した上で、市場や顧客のターゲティングを行い、そこに適したSNSに広告を出稿する必要があります。
そこにはノウハウが必要でありいきなり成果を上げることは難しく、できるだけ早く成果を上げられたい場合は広告運用代行を頼む方が効率が良いと言えます。
近年のインターネット広告費の伸びを見る限り、SNS広告を上手に使いこなせるかどうかで今後生き残れるかどうかが決まると言っても過言ではありません。
今のうちにSNS広告を上手に運用していき、効率的にビジネスを進めていきましょう。



